Ces derniers mois, nous avons été témoins de changements radicaux qui ont changé non seulement notre façon de vivre, de travailler et d'interagir, mais aussi l'ensemble du système économique et, avec lui, la façon dont les entreprises se placent sur le marché.
Il faudra encore du temps pour comprendre les effets réels que Covid-19 a eu sur notre société. Malgré cela, des périodes similaires dans le passé nous apprennent deux choses importantes: premièrement, que même pendant les récessions les plus profondes, certaines entreprises ont pu en retirer des bénéfices; deuxièmement, les crises produisent non seulement des changements temporaires et à court terme, mais aussi des changements durables.
Aujourd'hui, nous voulons vous parler des facteurs à prendre en compte lors de l'évaluation des opportunités de croissance que nous trouvons dans cette nouvelle normalité, et comment les exploiter pour changer votre modèle d'affaires en conséquence.
Encadrez les opportunités de croissance
Covid-19 a également profondément changé nos habitudes de consommation. Des études montrent en effet comment il est possible de développer de nouvelles habitudes en 66 jours, avec un minimum de 21 jours.
Pour survivre à la crise, en tant qu'entreprise, il est nécessaire de pouvoir intercepter ces nouvelles tendances de consommation et de développer une compréhension profonde et systématique des mutations qui les ont générées.
Premièrement, il est important de cartographier les ramifications possibles des tendances comportementales et d'identifier les produits qui se contracteront à la suite de la crise. Ou identifiez les opportunités qui, au contraire, se développeront, générant un effet de cascade sur de nombreux autres marchés.
Un exemple frappant est le travail intelligent, forcé dans une situation qui nous oblige à passer plus de temps chez nous, ce qui a conduit à une augmentation non seulement dans le domaine des outils de partage d'emploi en ligne, mais aussi dans la rénovation des zones utilisées. au travail.
Dans un article récent pour Harvard Business Review, MG Jacobides - professeur de stratégie à la London Business School - et M. Reeves - président du BCG Henderson Institute - expliquent comment il est possible de catégoriser les nouvelles demandes du marché sur la base de deux axes principaux:
- la durée de la tendance , en considérant si elle aura une rechute à court ou à long terme
- si la tendance découle de comportements préexistants ou s'il s'agit d'une tendance totalement nouvelle , née en réponse à la crise
- Observez et configurez votre modèle d'affaires en fonction de l'offre et de la demande actuellement présentes dans l'industrie, en pensant à qui sera votre consommateur final et à la valeur que vous pouvez lui apporter. En observant le marché, il sera également possible d'identifier d'éventuels partenaires avec lesquels construire des collaborations.
- Demandez-vous si vous pouvez apporter votre valeur en ligne et comment : pour la plupart des entreprises, répondre aux changements de la demande implique au moins une sorte de transformation numérique. En fait, nous avons vu comment des transformations numériques se sont déroulées en deux mois qui, dans des situations normales, se seraient développées en deux ans, selon les propos du PDG de Microsoft, Satya Nadella. Pour faire une réelle différence, cependant, vos investissements informatiques doivent se concentrer sur des modèles commerciaux spécifiques capables de générer de nouvelles opportunités: pensez donc aux forces de votre entreprise et à la manière de les mettre en ligne. Étudiez les plates-formes qui répondent le mieux à vos besoins et sont donc en mesure de faire ressortir cette valeur particulière de la vôtre.
- Réfléchissez à la manière d'élargir votre niche de consommateurs : la numérisation donne aux entreprises de niche une marge plus large pour développer leur activité, voire franchir les frontières nationales pour atteindre de nouveaux domaines ou des clients non encore desservis.
- Redistribuez vos investissements : aussi compliqué que cela puisse être d'investir en temps de crise, c'est le meilleur moment pour prendre des risques bien calculés et acquérir une nouvelle position concurrentielle. La combinaison gagnante est d'investir plus que vos concurrents, mais dans quelques domaines, en tirant parti des segments qui permettent une meilleure croissance et un meilleur retour sur investissement. Évaluez les projets sur lesquels placer votre capital d'investissement en considérant deux dimensions: leur valeur projetée pour l'avenir , ou les évolutions possibles de la demande, et l' investissement monétaire nécessaire pour maintenir le projet en vie dès maintenant. De cette manière, vous devez être en mesure d'identifier les opérations ou initiatives spécifiques à mettre en œuvre, sans exclure une redistribution radicale de votre capital d'investissement.