Gérer le leadership des natifs du numérique
Nous sommes tous très concentrés sur la manière de gérer la prochaine ère de substitution technologique, celle où les machines et les algorithmes remplaceront les travailleurs et les professionnels de tous niveaux.
Un moment de transformation extraordinaire dont nous devons être profondément conscients. Mais, en métabolisant ce changement, il ne faut pas négliger la plus grande nouveauté qui, comme toujours, n'est pas centrée sur les technologies mais sur les personnes. La vraie innovation, la vraie technologie qui nous mènera au prochain saut de paradigme seront les natifs du numérique, dont les premiers «spécimens» viennent d'arriver dans le monde du travail.
Ce sont des gens qui grandissent déjà plongés dans l'évolution technologique, comme s'il s'agissait d'une extension des capacités humaines, de manière beaucoup plus naturelle que la génération précédente. Les adolescents et les jeunes d'aujourd'hui ont la possibilité d'explorer un monde immense mais accessible grâce à Internet et, en même temps, ils ont besoin d'être des protagonistes, de s'exposer, de se faire remarquer.
Une volonté de protagonisme presque toujours stigmatisée par les patrons et les managers qui ne soulignent trop souvent que les points négatifs. En revanche, ils sont trop rapides que les managers qui les guident, trop ouverts à l'interaction sur le Net, trop connectés toujours et en tout cas, au-delà de tout risque et danger éventuel qui leur est signalé. C'est aussi pourquoi nous renonçons souvent à nous proposer comme modèles. Et nous nous trompons tout aussi souvent parce qu'ils ont un énorme besoin d'enseignants / influenceurs en termes de leadership et de gestion.
Cependant, ils vont à des vitesses différentes et recherchent la transparence: ils sont prêts à partager beaucoup d'eux-mêmes, ils attendent le même niveau de transparence lorsqu'ils sont dans le monde du travail et des affaires et, très souvent, ils manifestent de l'aversion pour la hiérarchie.
Tout cela oblige les organisations à repenser la façon dont elles embauchent, payent et supervisent non seulement les Millennials, mais également toutes les autres ressources humaines. D'autre part, dans leur tentative d'être au centre des objectifs de l'organisation elle-même en tant que vrais clients, ils influencent tous les autres sujets avec lesquels ils collaborent. Ils ont grandi immergés dans les médias numériques dans lesquels les jeux multijoueurs leur ont donné des compétences utiles pour organiser les gens, gérer et partager des informations, comme cela se produit dans les bases de données, les wikis et les forums.
C'est pourquoi les managers, professeurs, entrepreneurs ou patrons en général en souffrent. Et c'est pourquoi l'une des choses que les dirigeants de toute organisation devraient faire aujourd'hui est d'être aidés à comprendre cette transition managériale et comportementale.
Malheureusement, la majorité des entreprises et des institutions se débrouillent très mal en termes d'implication des natifs du numérique. Au lieu d'exploiter toute cette énergie en termes d'exposition personnelle et collective sur les réseaux sociaux et le marché, au lieu d'apprendre de leurs «instincts collaboratifs», de nombreuses organisations les répriment souvent ou même les trouvent trop «innovantes».
Oubliant que ce sont des personnes plus orientées vers le travail en équipe que toute autre génération précédente et fascinées par le succès car elles se considèrent comme des «marques» qui mesurent aussi le nombre de «followers» ou «amis» qu'elles ont sur les réseaux sociaux.
On assiste donc à un changement radical et le flux est clair: les esprits des digital natives se structurent pour s'intégrer à la technologie également en termes d'intelligence réseau, de capacité à exploiter leur propre intelligence sur le Net. être gouverné «en exploitant» et non en diabolisant le narcissisme susmentionné, la rapidité et le besoin de relations infinies, de quelque nature que ce soit.
Avec une seule conclusion récapitulative: il y aura un besoin de nouveaux modèles de leadership et de gestion sur le réseau et sur le Net dans un proche avenir.
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