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Comment évoluer entre les changements et les tendances du nouveau marché?

Ces derniers mois, nous avons été témoins de changements radicaux qui ont changé non seulement notre façon de vivre, de travailler et d’interagir, mais aussi l’ensemble du système économique et, avec lui, la façon dont les entreprises se placent sur le marché. 

Il faudra encore du temps pour comprendre les effets réels que Covid-19 a eu sur notre société. Malgré cela, des périodes similaires dans le passé nous apprennent deux choses importantes: premièrement, que même pendant les récessions les plus profondes, certaines entreprises ont pu en retirer des bénéfices; deuxièmement, les crises produisent non seulement des changements temporaires et à court terme, mais aussi des changements durables.

Aujourd’hui, nous voulons vous parler des facteurs à prendre en compte lors de l’évaluation des opportunités de croissance que nous trouvons dans cette nouvelle normalité, et comment les exploiter pour changer votre modèle d’affaires en conséquence.

Encadrez les opportunités de croissance

Covid-19 a également profondément changé nos habitudes de consommation. Des études montrent en effet comment il est possible de développer de nouvelles habitudes en 66 jours, avec un minimum de 21 jours.

Pour survivre à la crise, en tant qu’entreprise, il est nécessaire de pouvoir intercepter ces nouvelles tendances de consommation et de développer une compréhension profonde et systématique des mutations qui les ont générées.

Premièrement, il est important de cartographier les ramifications possibles des tendances comportementales et d’identifier les produits qui se contracteront à la suite de la crise. Ou identifiez les opportunités qui, au contraire, se développeront, générant un effet de cascade sur de nombreux autres marchés.

Un exemple frappant est le travail intelligent, forcé dans une situation qui nous oblige à passer plus de temps chez nous, ce qui a conduit à une augmentation non seulement dans le domaine des outils de partage d’emploi en ligne, mais aussi dans la rénovation des zones utilisées. au travail.

Dans un article récent pour Harvard Business Review, MG Jacobides – professeur de stratégie à la London Business School – et M. Reeves – président du BCG Henderson Institute – expliquent comment il est possible de catégoriser les nouvelles demandes du marché sur la base de deux axes principaux:

Quatre types de tendances peuvent ainsi être identifiés : les changements (tendances temporaires), les poussées (changements temporaires dérivés de tendances préexistantes), les catalyseurs (accélérations soudaines de tendances existantes) et les innovations (tendances totalement nouvelles et durables).

Par exemple, nous savons que le besoin de rester à la maison a eu un impact énorme sur le commerce de détail, mais il faut se demander si ce passage des achats physiques aux achats en ligne est réellement structurel. En ce sens, les achats en ligne seront présentés comme un catalyseur, la pandémie ayant accéléré et amplifié une tendance déjà existante.

En fait, les gens passaient aux achats en ligne bien avant le verrouillage, mais le changement est structurel à ce stade, plutôt que temporaire: l’ampleur du changement, couplée aux performances positives du canal, suggère que de nombreuses catégories de consommateurs ne le feront pas. entendre, plus la nécessité de retourner au magasin physique. Dans cette optique, les commerciaux doivent façonner et modifier leurs stratégies afin de les adapter à cette nouvelle réalité .

Ces étapes permettent de mettre en évidence et de découvrir quelles tendances suivre et lesquelles non: en fait, il n’est pas nécessaire de suivre toutes les routes et il n’est même pas conseillé de le faire. Surtout, il faut se demander quels changements ne sont que temporaires, dictés – comment ils se sont produits – par la peur du moment, et lesquels seront permanents dans leur secteur spécifique. En principe, ils seront aussi ceux qui pourront apporter des avantages concrets et des améliorations économiques de nature à justifier leur séjour.

C’est pourquoi il est important de toujours considérer les données dont nous disposons sur les tendances et les modèles de comportement dans le contexte que nous vivons. De plus, nous devons également observer l’évolution de nos concurrents: qui obtient les meilleurs résultats? Et sur quels services se concentrent-ils le plus?

Avec cette prise de conscience, vous pouvez apporter les changements nécessaires à votre entreprise; en effet, dans le même article, Jacobides et Reeves listent les bonnes pratiques et bilans à faire pour arriver à une transition fructueuse de votre business model:

En temps de crise, il est facile de tomber dans de vieux schémas et habitudes en s’en tenant à ce que nous savons. Mais c’est précisément dans ces moments, où tout est incertain, que trouver de nouvelles approches est la solution gagnante. 

En s’adaptant à cette nouvelle réalité, on ne peut se permettre de rester lié aux sources d’information traditionnelles, ainsi qu’aux anciens modèles économiques ou à la gestion habituelle de son capital. Au lieu de cela, il est nécessaire de découvrir des anomalies, de remettre en question nos modèles mentaux, de renouveler notre modèle d’affaires et d’investir de manière dynamique, non seulement pour survivre à la crise, mais aussi pour grandir et se développer dans le monde futur.

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